jueves, 14 de julio de 2016

Los 4 errores imperdonables que las empresas cometen en Facebook


Facebook tiene un gran número de ventajas, puedes dar a conocer tu empresa y generar engagement con tu público, es una oportunidad excelente para que la gente conozca tu marca  y pueda acercarse a ella de una forma menos “formal” que en otras redes sociales. Pero un gran número de empresas aún cometen errores al utilizar Facebook ¿eres tú una de ellas? Para saberlo sólo tienes que continuar leyendo.

1. ¿conoces la diferencia entre una página de Facebook y un perfil personal? Un error frecuente es abrir un perfil de negocio en Facebook como si fuera un perfil personal en lugar de  como  página de negocios. Cuando Facebook lo sepa (y créeme lo sabrá) te penalizará y cerrará tu perfil, aún será peor si tienes muchos seguidores ya que los perderás todos de un plumazo. Si quieres saber como aprovechar las ventajas de tu página puedes consultar nuestro artículo sobre las claves claves para potenciar tu página de Facebook.

2. Olvidarte de  tu página.  Si no quieres estar en Facebook es tu elección, pero si decides abrirte un perfil no te olvides de él, ya que cualquier potencial cliente que mire tu perfil y vea que hace un mes que no has publicado se llevará una mala imagen de ti. Debes publicar con frecuencia y estar atento a las respuestas de tus seguidores, ya que una de las principales ventajas de Facebook es precisamente es obtener una respuesta rápida y personalizada de la empresa.

3. No poner imágenes y/o escribir demasiado texto. Poner una noticia con mucho texto y sin imágenes es condenarla al fracaso, ya que está demostrado que la gente las ignora. Poner una imagen llamativa que invite al lector a darle a me gusta o compartir es clave.

4. Ser demasiado insistentes publicando información sobre nuestra empresa como si de un anuncio se tratase. La gente no sólo no mirará tu página sino que es muy posible que marque la opción “omitir publicaciones” y tu empresa caerá en el olvido para ellos.

5. Ignorar las estadísticas de Facebook. Éstas te dan la oportunidad de conocer detalles sobre lo que le interesa más a tu público objetivo y puedes aprovechar estos datos para crear contenido relevante para ellos, consiguiendo así  permanecer en su memoria.

Según los últimos datos financieros de Facebook esta red social tiene ya 1.600 millones de usuarios activos al mes y más de 1.000 millones de usuarios activos al día. Tu público objetivo seguro que se encuentra entre ellos, así que no desperdicies las posibilidades que te ofrece y anímate a estar en esta red social. Pero no olvides que lo más importante es que transmitas mediante tu perfil y publicaciones una imagen positiva y profesional de tu empresa.

Si te ha interesado este contenido no olvides compartirlo en tus redes sociales.

Catalina Febrer