¿Cómo las redes sociales pueden ayudar a impulsar tu empresa?

Son muchos los comentarios y artículos dedicados a las redes sociales hoy en día, ya que actualmente la tecnología avanza muy rápido y las empresas no quieren quedarse atrás. Pero cuando una empresa quiere comenzar en las redes sociales le surgen muchos interrogantes. El objetivo de este artículo es aclarar los más frecuentes.

1. ¿Necesita mi empresa estar en las redes sociales? Esta es la primera pregunta que nos hacemos antes de comenzar. Un 82% de los internautas de 18-55 años utilizan redes sociales, lo que representa más de 14 millones usuarios en nuestro país, según el VI Estudio Redes Sociales de IAB Spain. Los datos confirman que nuestro público objetivo está en las redes sociales, aprovechemos la oportunidad para acercarnos a él y darnos a conocer.

2.¿Por dónde comienzo? Hemos oído que debemos estar en Facebook, Linkedin, Twitter, además de crear un blog que nos presente como los mejores y nos posicione en Google. También estaría bien estar en Pinterest e Instagram, ¿no crees? Es importante saber que estar en todas las redes sociales no equivale a tener éxito, hay empresas que únicamente necesitan estar en una o varias de ellas. Estar en las redes sociales es necesario, pero saber en cuales estar, tenerlas actualizadas y con buen contenido es imprescindible. No sirve estar en las redes sociales de cualquier manera.

3. Conoce bien tu empresa y tu nicho de mercado. Antes de estar en las redes sociales es conveniente conocer los puntos fuertes y débiles de nuestra empresa. Así como tener bien definido cual es el público al que nos queremos dirigir para poder escoger las redes sociales que más se adapten a éste.

4. ¿Qué puedo conseguir con las redes sociales? Son numerosas las ventajas que las redes sociales pueden proporcionar a tu empresa:

- Mejorar la imagen de la marca. Podemos transmitir los valores de muestra marca y conseguir que nuestras redes sociales transmitan transparencia y creatividad,  además de ayudar a la gestión y resolución de problemas.

- Aumentar la visibilidad de nuestro producto/servicio. Las plataformas sociales son el medio ideal para mostrar nuestros conocimientos en el sector en el que se mueve nuestra empresa. Pueden servir como un escaparate para dar a conocer nuestros productos, además de realizar promociones exclusivas para nuestros seguidores, concursos, regalos. Es importante que ofrezcamos nuestro producto sin agobiar a nuestros seguidores con demasiada publicidad.

- Acercarnos a nuestros seguidores y a los potenciales clientes, ya que las redes sociales son una oportunidad para obtener la opinión directa e inmediata de ellos. Los botones de interacción nos proporcionaran una respuesta inmediata a nuestras publicaciones, los comentarios, “Me Gusta”, retuits y las veces que se comparten nos permiten saber cuáles son las publicaciones que interesan más a nuestro público objetivo. Además gracias a las herramientas de medición podemos saber cómo son los integrantes de nuestra comunidad.

- Promocionar nuestra marca. Éste es un medio muy adecuado para realizar acciones publicitarias gracias a que el coste es bajo respecto al número de impactos conseguidos. Mediante las promociones, encuestas, sorteos y publicidad directa podemos llegar a nuestro público de una forma variada y obtener datos sobre el alcance de la acción de una forma muy sencilla. Estas acciones se crean fácilmente y son muy eficaces para conseguir nuestros objetivos.

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Catalina Febrer Gomila

Fuentes:

VI Estudio Redes Sociales de IAB Spain

I: Santiago

Shopify

Top 50 de los blogueros más influyentes en el sector digital en español [EBE 2014]

Este fin de semana pasado del 14, 16 y 16 de noviembre se celebró el EBE 2014, la gran cita de la web social en habla hispana. El encuentro de referencia para los amantes y profesionales de la web. Aprovechando este acto Augure Reputation in Action ha realizado el top 50 de los blogueros más influyentes en el sector digital en español. 

El listado está dividido en los apartados Marketing de Contenidos, Social Media, Comunicación Online, Analítica Web y SEO. Entre ellos queremos destacar desde Impart al profesor de EADA, David Soler, y su blog personal y profesional, que se ha hecho un hueco en el listado de influencers del sector Social Media. 

"“La web 2.0 es mi modo de vida”, una de las frases que describe a David. Aplica lo que sabe de Marketing y gestión de la vieja escuela al entorno 2.0 ayudando a empresas y start-ups a abordar y diseñar una buena estrategia de presencia en Internet. Es Director del Postgrado en Marketing Online de EADA y CEO en Drakks, el eCommerce de los #RunnersSolidarios", escribe Gina Gulberti de Augure.

"Los que escriben estas bitácoras no son periodistas, son creadores de contenido, expertos en su ámbito que escriben en blogs, única y exclusivamente por pasión. Puedes descargarte el TOP 50 aquí."

Laia Cardona

Fuente:

Augure Reputation in Action

EBE2014

Escribir posts que triunfen

Uno de los puntos más importantes de un post es la creatividad de su contenido escrito. Muchas veces hablamos del atractivo de las fotos o los vídeos que se adjuntan, pero la palabra también es una herramienta muy poderosa para cautivar a las masas. 

Para eso, hemos de empezar por los cimientos y marcarnos el objetivo/los objetivos de nuestras entradas del blog o las redes sociales.

Cuando tenemos definidos nuestros propósitos, entonces pasamos a desarrollar el plan de contenidos, que sería más o menos la agenda de lo que queremos postear cada día. Los textos no han de ser siempre de creación 100% propia, está bien ofrecer contenidos de otras personas o compartir noticias interesantes para nuestros seguidor@s.

1. # EVITAR EL "YO, YO MISMO Y MI EMPRESA"

Es cierto, que si estamos presentes en las redes sociales es porque queremos que se nos conozca, que hablen de nosotros, que prueben y compren nuestros servicios o productos, etc. Pero, has de evitar que el contenido sólo hable de ti o tu empresa. Lo mejor es usar la Ley de Pareto: 80% contenido general - 20% promocional.

2. # DESPIESTA LAS EMOCIONES

Si tocas la fibra sensible despiertas el interés. La emoción es lo que mueve a las personas y lo que rige la mayoría de las decisiones que tomamos a diario.

Hace unos días se estrenó el anuncio de Estrella Damm y me emocionó porque conecta con mi espíritu mediterráneo. Me transmite diversión, la buena sensación del verano y la magia que me hace sentir el mar. A todos los que hemos nacido al lado del Mare Nostrum o amamos el agua salada, !este spot nos ha conectado con nuestro yo interior! 

No se trata de hacer llorar o mostrar gatitos, sino de generar alegría, simpatía, calidez, sorpresa o cualquier sentimiento positivo de cara a nuestra imagen corporativa.

3. # EL HUMOR TEXTUAL

La vida no es toda seriedad, también tiene un punto cómico. El buen humor usado a nuestro favor puede despertar el interés del lector y predisponerlo positivamente hacia nuestro mensaje, empresa, marca o servicio. 

En el punto anterior ya se han destacado la importancia de las emociones: y la risa y la felicidad, son dos de las más potentes.

4. # APELAR A LOS RECUERDOS

Hay una tendencia que no surge de las ideas nuevas que buscan los cool hunters (cazadores de tendencias), sino de lo antiguo, y es poner de moda la nostalgia. 

Los recuerdos bonitos, los productos de nuestra niñez, los objetos de otras épocas tendemos a idealizarlos. 

Por ejemplo, hace un año me compré unas Victoria, y no porque se vuelvan a llevar, sino porque me recuerdan a mi infancia, cuándo mi madre me las compraba de mil colores.

El objetivo, es que debidamente contextualizados, los apliquemos en nuestro contenido.

5. # BE POSITIVE

Cogiendo la famosa frase de Van Gaal "siempre positivo, nunca negativo", la convertiremos en uno de los puntos esenciales de este decálogo de cómo escribir para que un post tenga éxito.

Vivimos en una época en que todos tenemos muchos quebraderos de cabeza y cuando los usuarios navegan por las redes sociales es mejor ofrecerles contenidos positivos o que le hagan pasar un buen momento. Así les hacemos desconectar de la rutina y conseguimos que la experiencia vivida sea de calidad.

6. # LA ACTUALIDAD INFORMATIVA

Somos un equipo de periodistas los que trabajamos detrás de SubealaRed.es y siempre recomendamos ofrecer contenidos de actualidad e interés a las personas que navegan por las redes sociales. Los usuarios siempre buscan las últimas noticias.

Teniendo en cuenta este factor, también es importante actualizar las redes sociales con asiduidad. No dejarlas nunca paradas durante días o semanas. Da sensación de abandono y poca rigurosidad.

Laia Cardona

Fuente de inspiración:

Marketingonline

¿Más visibilidad en internet? Ten un blog actualizado

A menudo nos preguntan qué hacer para conseguir mayor visibilidad en internet. Se pueden hacer muchas cosas, pero lo más sencillo, económico y eficaz es tener un blog actualizado.

Aquí van cuatro consejos para que funcione bien el de tu empresa: 

- Márcate una frecuencia y cúmplela: un post por semana es una buena medida; los post esporádicos no crean seguidores y quienes mandan demasiados tienden a ser ignorados.

- Escribe con corrección sintáctica y ortográfica; evita abusar de abreviaturas y jerga. Está demostrado que en Internet se leen más los textos escritos con esmero.

- Busca contenidos interesantes y se breve sin ser telegráfico.

- Implica a tu equipo: no es necesario que todos escriban, pero sí que todos aporten contenido. La redacción puede centralizarse en un community manager, interno o externo.

Luis Delgado