Obtén la reputación que mereces en Internet

¿Eres de los que aún piensa que la publicidad se rige bajo los mismos cánones que hace una década? ¿Eres aún de los que no han apostado por Internet como herramienta de repercusión? Con el cambio al Social Media, todo son ventajas: 

- Reducir costes. Con el cambio al Social Media ya no pagarás el canal del mensaje, tan sólo a los estrategas. 

- 0 burocracia en las gestiones publicitarias. El canal eres TÚ. 

- Eres TÚ el emisor de tu mensaje. Sólo depende de ti.

Así, el mecanismo es claro: las redes sociales ya no sólo mueven el mundo social, sino también el empresarial. ¿Quieres liderar tu mercado? Elabora una estrategia de comunicación más potente que la de tu competidor y saldrás ganando. 

Por fin todos disponemos de una herramienta para equiparar políticas de marketing. En el nuevo entorno red ya no comunica mejor quién más tiene sino quién dispone de un mejor mensaje /campaña /estrategía.

Desde el equipo de IMPART Gabinete de Prensa y Comunicació y de SubealaRed ya son muchos los años en los que numerosos clientes han puesto su estrategia de Social Media, y de gabinete externo de marketing en general, en nuestras manos con inmejorables resultados. ¿Por qué no eres el siguiente? 

Bases para montar un Social Media Plan

Somos un colectivo experto en asesorar a empresas y a particulares en la gestión de la comunicación on-line. Actualmente, el hecho de no estar en la red implica un fuerte desequilibrio entre competidores. Ya puede ser mejor tu producto, pero si nadie sabe que es mejor, ¿de verdad sirve? ¿mejorarán las ventas sin invertir en comunicación?

Evidentemente, la comunicación de producto tan sólo es uno de los valores añadidos que le puedes añadir a tu producto/servicio. Además, hay un factor a tener en cuenta: éste ya comunica por si sólo (si es bueno/malo, caro/barato...). Invertir en comunicación creando un plan de redes sociales es, pues, una estrategia comercial eficaz para atraer a tus públicos y consolidarte como referencia en el mercado. 

Así, el Social Media Plan consta de los siguientes pasos: 

a) Análisis de Producto: en esta etapa se evaluarán las necesidades y características del producto o servicio. Mediante un DAFO se valorarán los aspectos a potenciar y aquellos a consolidar. 

b) Segmentación del público objetivo: de nada sirve llegar a una amplia extensión de público si no nos consolidamos en el mercado que pretendemos. Es por ello, pues, que hay que dirimir hacia que segmento de población/empresarial nos dirigimos y qué estrategias debemos seguir. 

c) WEB y Plataformas: en el mismo sentido que el punto anterior, no sirve de nada tener muchas plataformas si éstas no se dirigen al público al que pretendemos llegar. 

d) Plan de contenidos: QUÉ deseamos comunicar y POR QUÉ deseamos comunicar. Tan importante es saber que todo comunica como el motivo por el que debemos/queremos comunicar. 

e) Marca unos KPI: Un paso imprescindible son las auditorías de comunicación continuas. 

Estos tan sólo son los puntos a seguir para establecer una correcta comunicación en las redes sociales. Ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos una propuesta a tu medida. 

Mi presencia en la red

Internet se ha convertido en los últimos años en un gigantesco mercado donde las compañías promocionan sus productos pero, ¿es ese el motivo de estar en las redes sociales? 

En definitiva, de nada sirve estar en Twitter o Facebook si no hay un plan de redes sociales que lo vertebre. Y, ¿en qué consiste un plan de medios? Es una herramienta empresarial en la que se analiza, entre muchos factores, QUÉ se quiere comunicar, A QUIÉN se quiere comunicar y, sobre todo, POR QUÉ se debe comunicar. 

El primer paso es estudiar en qué red social queremos tener presencia. Uno de los principales mandamientos de los Community Manager en los últimos años es: más vale ser fuerte en una red social que tratar de tener presencia en todas. Por ejemplo, ante un producto visual, será mucho más importante tener una cuenta en Pinterest o en Instagram que en Twitter.  Así, no tiene la misma función propagandística Twitter, donde los usuarios requieren información adaptada al medio, que Facebook. 

Y, sobre todo, el mayor consejo es no olvidar nunca que en las redes sociales interactuamos con personas y hay que tratar de humanizar la relación para que el usuario obtenga una buena experiencia con nuestra empresa. 

Desde el Gabinete de SubealaRed te proponemos que te pongas en contacto con nosotros y te guiaremos para optimizar tu presencia en la red. 

Consejos para la creación de contenidos en redes sociales

1.- PONTE EN MANOS EXPERTAS

Es el principal consejo. Comunicar mal es peor que no comunicar. Actualmente, en el siglo XXI, la reputación corporativa se ha consolidado como el elemento diferenciador de las compañías. Por lo tanto, no arruines con una mala estrategia tu capacidad como empresa. 

2.- CONOCE TU PÚBLICO 

De nada sirve elaborar buenos contenidos y tener una amplio recorrido en redes sociales si no llegas al público adecuado. El trabajo previo a la gestión de contenidos en red es la localización de los receptores a los que deseamos que llegue el mensaje. En Internet, más que nunca, hay que priorizar la calidad a la cantidad. 

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3.- MANTÉN UNA COMUNICACIÓN CONSTANTE CON TUS SEGUIDORES
Muchas veces se acusa a los medios tradicionales de unidireccionales. La red ha roto con la pirámide de la comunicación. La interacción se ha vuelto indispensable para que el cliente reciba un buen input de vosotros como compañía. Por lo tanto, nunca dejes de lado a tu público, podría ser tu ruina. 

4.- CREA CONTENIDO ADAPTADO A INTERNET
Internet no es una novela. Se han acabado los vídeos de largos minutos, los textos de infinitas lineas. Internet ha cambiado la comunicación. Hay que ser interactivo, que vuestro contenido sea una experiencia enriquecedora para el receptor; que vuestro público sea usuario. 

Ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos un plan de redes sociales a tu medida.

Todos estos consejos y muchos más en nuestra web. 

'Si no te comunicas, otros lo harán por ti'

Con esta frase empieza uno de los últimos capítulos de la famosa serie norteamericana "The Wire". El guión, que data de 2006, bien podría ser aplicable una década después. Ya no es sólo que si no te comunicas no existes, el problema puede ser que otros comuniquen en tu nombre. 

Ese es el principal argumento que se esgrime en la necesidad de que todas las compañías tengan presencia en Internet. Con la aparición de este canal, se han ido borrando las huellas físicas de toda comunicación: los interlocutores ya no tienen presencia física, sino que emiten mensajes para una audiencia global.  

La comunicación online ofrece muchas ventajas para las empresas, ya que se amplía el rango del público con el que nos relacionamos, tanto en cantidad como en calidad, cuando una empresa decide realizar una campaña de comunicación online, tiene acceso a muchísimas personas de diferentes ámbitos y podremos segmentar con mayor precisión, además de un sinfín de posibilidades.

Es por ello que las compañías en pleno siglo XXI necesitan apoyo como el equipo de SubealaRed para su comunicación online: 

- Gestión de campañas de mailing

- Gestión de contenidos web

- Creación y mantenimiento de redes sociales 

- Auditorias de redes sociales: la CALIDAD es lo importa. 

El consumidor ES on-line, el modelo económico NO

El panorama de los medios de comunicación digital en España es desolador. Según los últimos informes, el diagnóstico es claro: el ecosistema digital actual concentra los ingresos en unas pocas compañías, pero estás tan solo acumulan el 2% de la facturación publicitaria global. El resto: las grandes del mercado (Google, Facebook, Amazon, etc.). 

Según datos del portal Infoadex, el gasto en España en publicidad digital fue el año pasado de 1.249 millones de euros. De esos tan sólo fueron el dos por ciento a las arcas de los medios digitales, destacando 'El Confidencial' que se llevó casi diez millones de euros.

Juan Luis Cebrián, presidente del grupo PRISA,  aseguraba la semana pasada a Jordi Évole en Salvados que la única forma de asegurar la independencia de un diario era su rentabilidad. Cogiendo como referencia este barómetro, el futuro de los medios digitales en España no es mucho más alentador. Precisamente, tan sólo tres medios de comunicación se 'salvaron de la quema': 'El Confidencial' con unos beneficios de más de 1,6 millones de euros, 'Vozpópuli' con casi 250.000 y 'eldiario.es' con algo más de 200.000. 

De esta manera, probablemente sea REUTERS Institute quien dé en el clavo en su último informe: "Los medios digitales españoles no son más innovadores que las cabeceras tradicionales. [...]La tarta del mercado publicitario es demasiado pequeña para repartirse en tantos medios".

Las nuevas tendencias en Social Media

Las redes sociales siguen al alza. 2016 ha sido un año donde se han consagrado redes como Pinterest, se han popularizado nuevas tecnologías que marcaran nuestro futuro y, principalmente, donde se ha redistribuido el macromercado de Social Media. (Facebook se adueñó de, Oculus, Instagram y Whatsapp)

¿Qué nos deparará el año 2017? Pues parece que las grandes compañías apuestan por las innovaciones tecnológicas para consolidar su poder en el mercado. Sin ir más lejos, el propio Mark Zuckerberg compró Oculus con la ideas de potenciar la Realidad Virtual en sus productos. 

El contingente del mensaje no será el único que se verá afectado en los próximos años. A raíz de las últimas actuaciones de las grandes corporaciones de Social Media, parece que una de las apuestas vigentes es el proceso de atomización de contenidos. Las causas parecen ser la inmediatez y las ganas de romper con el flujo de comunicación de los medios tradicionales. 

¿Quién transmite?

En los nuevos medios, al haber popularizado los canales de transmisión, ya no es tan importante el nombre sino la reputación. La relación entre marca y cliente ha variado con la interacción de tantos usuarios en red. De este factor nace el término Influencer, es decir aquel emisor que es capaz de atraer a los consumidores y, como figura social, tendrá los focos siempre apuntando a su persona.

De hecho, a través de un acuerdo entre YouTube y LOreal, nació a mediados de este año una Escuela de Influencers donde facilitar y potenciar las habilidades comunicativas de los alumnos.