viernes, 31 de mayo de 2013

¿Quieres más “me gusta”? Cuida tus imágenes



¡No falla! Cada vez que nos consultan sobre redes sociales nos acaban preguntando, ¿qué puedo hacer para que la página de mi empresa tenga más seguidores que digan “me gusta”?

Se pueden hacer cosas muy diversas, como concursos, encuestas, regalos, sorteos, juegos; pero hay algo muy sencillo y que se ha demostrado eficaz: incluir imágenes de calidad y con cierto sentimiento. La compañía Nikon y la Universidad de Berkeley (EEUU) han realizado un estudio sobre los usuarios de redes sociales que da algunas pistas. Aquí van los puntos más importantes:

  • Las imágenes que obtienen la mejor reacción son aquellas que muestran paisajes, animales y comida. Por contra, los retratos y grupos consiguen un menor número de "me gusta" en Facebook.
  • Los aspectos técnicos tienen un peso importante, las fotos deben tener una luz correcta; lo más parecido posible a la luz natural. Por ejemplo, los rostros con efecto “ojos rojos” tienden a ser rechazados.
  • A mayor nitidez más “me gustas”; hay que evitar exponer imágenes desenfocadas. Por este motivo, se deben evitar las fotos de baja resolución.
  • Y por último, el contenido es más atractivo si es original, y contiene alguna dosis de humor y belleza




La parte divertida del estudio es que con las conclusiones que han sacado del estudio, realizado a 500 personas de Europa, se han inventado una fórmula mágica para asegurar el éxito de un fotografía en Facebook: [P+A+(I+H+B)] / [EC (exposición correcta) - D (desenfoque)] Esto quiere decir imágenes que incluyan un paisaje (P) y animales (A), y que además contengan en su composición una carga de inspiración (I) --una puesta de sol, por ejemplo--, de humor (H) o de belleza (B).

Evidentemente son cuestiones de sentido común; por ello uno no se explica por qué hay tantas páginas de empresa que colocan fotos tan poco inspiradas. Quizá la respuesta es que todavía hay muchas que no se toman en serio la figura del Community Manager.

Luis Delgado

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lunes, 27 de mayo de 2013

Aprende cuál es el mejor momento para publicar en las Redes Sociales

En el portal PuroMarketing he tenido la oportunidad de leer un artículo, escrito por Juan Manuel Péndola, muy interesante que analiza las mejores horas y días para postear en diferentes redes sociales. Es interesante ver como cada red social tiene  un ecosistema y unos seguidores con costumbres muy diferentes, ya que en cada plataforma cambia el momento más álgido de tráfico, tanto en día como en hora.

Como en el blog de Impart Gabinete de Prensa y Comunicación he publicado un artículo sobre el mejor momento de la semana para realizar una rueda de prensa, he considerado que sería interesante publicar información sobre el mismo tema, pero de redes sociales. 

Aquí os dejo con el artículo:



Cada vez es más cierto y tangible comprobar que los usuarios están todo el tiempo conectados, pero tambien hay que entender que no todo el tiempo están atentos a las actualizaciones "importantes" de una Fan Page, de una cuenta de Twitter, etc.  Y aquí es cuando hay que preguntarse: ¿Cuál es el mejor horario para publicar en Redes Sociales? o ¿En que momento del día me conviene publicar esto? 

Cada Red Social tiene su horario particular, y en muchas de las publicaciones que hagamos también tendremos que tener en cuenta nuestro Target de usuarios, fans o seguidores.

Bitly, el servicio "acortador de URLs", analizó la data de sus usuarios para encontrar los mejores momentos para publicar los enlaces en las redes sociales. Para esto estudiaron patrones de comportamiento de posteos en Facebook, Twitter y Tumblr durante toda una semana. Además del informe elaboraron gráficos que indicaban los períodos de mayor número de clics durante las 24 hs del día (en color azul más oscuro).

Tal es así que en Twitter, funcionan mucho mejor los tweets enviados entre las 9:00 y las 16:oo horas. Siendo el mediodía el mejor momento para comunicar algo realmente importante. También está comprobado que los viernes, los sábados y los domingos la gente no permanece tan atenta a esta red social. ¡Aprovechemos los tres primeros días de la semana para twittear!  

En Facebook, el mejor momento para postear es el mediodía, entre las 13:00 y las 15:00 hs y curiosamente los posteos realizados los días miércoles a las 15:00 horas registran un mayor número de visitas. Mientras que el peor momento para es pasada las 15 hs y los días de semana.

En la red social de profesionales LinkedIn, el mejor momento para publicar suele ser antes de después de los horarios laborales, entre las 7 y las 9 de la mañana. Y luego el tráfico vuelve alrededor de las 18 hs. Los días martes, miércoles y jueves suelen ser los días que esta red tiene mayores visitas.  

Para Google+  el horario ideal de posteo es durante la jornada laboral, aunque el mejor momento también suele ser el mediodía. Por el contrario, el peor momento para postear en la red social de Google es el horario comprendido entre las 17 y las 20 horas.

En la red social Pinterest las cosas son un poco diferentes, siendo el mejor día y la mejor hora para postear un sábado por la mañana.  En el resto de la semana, el mejor horario también es el mediodía aunque luego de las 20 hs (hasta la 01:00 de la madrugada) también es buen momento. Si es recomendable no postear entre las 5 y las 7 de la tarde. 

En la diversa Tumblr, digamos que cualquier hora y cualquier día es bueno para postear, ya que esta red social abarca un target de usuarios mucho más amplio el el resto de las plataformas anteriores. Pero es cierto también que lo que mejor funciona son los posteos hechos a partir de las 7 de la tarde, especialmente un día viernes.

Laia Cardona



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martes, 21 de mayo de 2013

Hasta las mascotas quieren su red social




Hay redes sociales para todos los gustos y hoy presento una que está pensada para los amantes de sus mascotas. Quién no adora a su perro, gato o cerdo vietnamita (sobre gustos no hay nada escrito) y le encantaría poder compartir las experiencias con su animal en comunidad.

En Facebook Twitter ya hay perfiles de animales, creados por los dueños, pero esta es realmente una comunidad pensada para mascotas y amos a la vez y para que personas con el mismo gusto se conozcan y compartan. En Internet cada vez se busca más la especialización y segmentación. Las primeras redes sociales en triunfar fueron genéricas y orientadas a todo el mundo, ahora las que tienen éxito son las que se adaptan a grupos de personas con gustos muy concretos.

Como se dice dentro del mundo de la comunicación y el márketing "todo ya está inventado" lo que queda por hacer es fragmentar el público e innovar en el mensaje. Con esta finalidad de innnovar nace la red social Comunimals, un proyecto de Affinity Petcare, que tiene como objetivo crear un lugar de encuentro en Internet para que tanto mascotas como dueños disfruten de su vida juntos. En principio, está pensado para propietarios de perros y gatos, pero mascotas hay una gran diversidad y seguro que se irán abriendo un espacio en esta nueva comunidad en línea. Esta pretende ser un espacio donde se puedan compartir deseos, necesidades y dudas, incluso hay una profesional que ofrece consejos.

La plataforma ofrece tres tipos de contenidos:

  • Un espacio para aprender: Con contenidos interesantes sobre mascontas y, además, con consejos de una experta que resolverá las preguntas que se le planteen en línea.
  • Un espacio donde compartir con los demás usuarios de Comunimals; se podrá conocer a gente y compartir el día a día de tu mascota, subir fotos, vídeos e incluso realizar quedadas.
  • También se ofrecen ventajas y descuentos para productos relacionados con los animales.


A ver si despega esta nueva idea, ya que es original y puede gustar a muchos amantes de mascotas. Pero, también siendo realistas, la competencia es dura y otras redes similares ya han despegado antes, como MascotaclubFacepetsPetmour Lovemascotas.





Laia Cardona

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viernes, 17 de mayo de 2013

¿Más visibilidad en internet? Ten un blog actualizado





A menudo nos preguntan qué hacer para conseguir mayor visibilidad en internet. Se pueden hacer muchas cosas, pero lo más sencillo, económico y eficaz es tener un blog actualizado.

Aquí van cuatro consejos para que funcione bien el de tu empresa: 

- Márcate una frecuencia y cúmplela: un post por semana es una buena medida; los post esporádicos no crean seguidores y quienes mandan demasiados tienden a ser ignorados.

- Escribe con corrección sintáctica y ortográfica; evita abusar de abreviaturas y jerga. Está demostrado que en Internet se leen más los textos escritos con esmero.

- Busca contenidos interesantes y se breve sin ser telegráfico.

- Implica a tu equipo: no es necesario que todos escriban, pero sí que todos aporten contenido. La redacción puede centralizarse en un community manager, interno o externo.


Luis Delgado

martes, 14 de mayo de 2013

El Día Mundial de Internet y el periodismo (17 de mayo)




A la profesión del periodismo la red le ha hecho mucho daño y mucho bien. Ha obligado a los medios a reconvertise y a digitalizarse. A usar nuevas formas de expresión para llegar a los lectores, atrayendo su atención, muy dispersa entre tanta información que ofrecen las webs. A crear enlaces a las fuentes de información, ya que la palabra sola del periodista ya no vale, sino que tiene que demostrar la veracidad de lo que dice. Además, se han creado nuevos perfiles profesionales de la comunicación adaptados a las nuevas realidades: el Community Manager, el asesor en comunicación online o el Social Media.

Los periodistas estamos en un proceso de cambio que nos está costando asumir, seguramente la total digitalización de la profesión durará décadas. Ya que determinados sectores de la población aun apuestan por los medios tradicionales, ora porque prefieren los soportes clásicos, ora porque desconocen el uso de las nuevas tecnologías por edad o falta de conocimiento. Pero queramos o no, avanzamos hacia esa realidad, donde todo será digital y el papel un hecho residual.


El jueves 17 de mayo es el día de Internet. Cuando se popularizó en los años 90 en España la gente lo veía como una herramienta de consulta y diversión. Nadie podía presuponer como iba a influir en la vida de todos en tan poco tiempo.

Tener acceso a Internet se ha vuelto imprescindible. Hoy en día todo el mundo está allí: personas, empresas, instituciones, organizaciones, etc. Se ha vuelto el medio de comunicación por excelencia porque lo aúna todo, nos da todas las posibilidades que imagine la mente humana. No tiene límites, está al alcance de la mayoría y da libertad de expresión y movimiento.

La última tendencia es llevar Internet en el smartphone, facilitando de esta manera la comunicación interpersonal a través de las redes sociales y la agilidad en la comunicación de negocios. Las empresas ya no se conciben sin conexión a la red: para el envío y recibo de información, para cobrar con tarjeta de crédito con el datáfono o porque el negocio mismo es online.

Por este motivo, lo mejor es celebrar el jueves 17 de mayo, el día de Internet, como el día que representa uno de los avances más importantes del siglo XX y XXI. Un canal de comunicación que ha cambiado la sociedad, la manera de comprender el periodismo y la comunicación entre las personas.


Laia Cardona

Fuente:
MUC (Ministerio de Educación y Cultura)

miércoles, 8 de mayo de 2013

Nomofobia: “No Mobile-Phone Phobia”. ¡Cuidado a no alejarte de tu móvil!




El móvil se ha vuelto una extensión de nuestro cuerpo, es parte de nosotros mismos y nos permite comunicarnos con el resto del mundo. Además, llevamos media vida metida en él. Por eso, se desea más perder la cartera o las llaves antes que el celular.

La nomofobia, abreviación del anglicismo No Mobile-Phone Phobia (fobia a no tener el teléfono móvil), es la fobia más grande de nuestra generación: es el miedo a perder el contacto con tu móvil. Por ejemplo, olvidártelo en casa durante todo el día o el no poder consultarlo en horas de trabajo.

Cuanto más tiempo se pasa lejos, más ansiedad se genera. Sólo se piensa en las notificaciones, en quién habrá llamado, en las actualizaciones pendientes, en los mensajes del Whatsapp que no se pueden leer, en la partida de TriviaDos a medio acabar con una amistad, etc. Las horas pasan, la temperatura corporal sube y los nervios acaban por dominar al individuo.

La adicción al móvil es tan grande que nubla la capacidad de razonar de la persona, entorpeciendo su actividad diaria, el relacionarse con normalidad con amigos y familiares o llegando a perjudicar la rendibilidad en el trabajo. ¿A quién no han llamado la atención en la empresa por consultar el móvil de manera reiterativa? ¿O cuánta gente es capaz de ir a una reunión sin llevar el móvil y no dejarlo encima de la mesa?


Las App’s más adictivas son las de mensajería instantánea (Whatsapp, Viber, Line, BlackBerry, entre otros), ya que permiten comunicarte al instante e ilimitadamente con todos tus conocidos. Además, se puede realizar de forma discreta y sin llamar la atención. Llegan a interferir gravemente en la vida cotidiana (en los estudios o en el trabajo) y una dependencia constante son algunos de los síntomas de la nomofobia. Ya no se es un usuario normal, sino un enfermo de una red social.


Enrique Echeburúa, catedrático de Psicología de la Universidad del País Vasco, afirma que “la escena de una pareja o de un grupo de amigos con una cerveza en la mano y con el móvil en la otra es frecuente y representa otro de los principales problemas de las App’s de mensajería: el desinterés por la vida real.” El especialista pone como ejemplo de adictos a las personas que son capaces de escribir 40 mensajes entre las diez de la noche y las dos de la madrugada, una anomalía que trastoca la vida cotidiana.


Poner límites horarios es una de las soluciones para no caer en la tentación, aunque si ya se ha caído lo mejor es cortar por lo sano y estar un mes o dos en abstinencia, para así luego volver a aprender a usar el móvil de manera racional.

Todo este padecimiento de tener el móvil lejos y la obsesión de consultarlo cada diez minutos vienen dados por el hecho de que el 96% de los españoles tienen un teléfono móvil, cifra que supera la registrada en Francia, Estados Unidos o China. Y el 26% de los usuarios tienen dos móviles, y un 2% hasta tres. El 33% de los españoles navega por la red con su Smartphone. España es el país con más teléfonos por habitantes y casi 10 millones usan el whatsapp para enviar mensajes, fotos y vídeos. Con estos dados de un estudio realizado por el Centro de Estudios Especializados en Trastornos de Ansiedad se puede decir que la nomofobia, tiene un buen caldo de cultivo.




Fuentes: